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1、首先，登陆火车票订票。官方网站：http://www.12306.cn

2、我们一起注册一个新的ID吧。如果有ID，直接跳过。

3、注册后登录。

4、如果您在注册时订购了机票，那么，通过登录此预订ID，您应该能够在“订单查询”中找到机票信息，并单击“退款”按钮。

5、点击后会提示确认，进入“确认(退款)”页面，点击“确认退款”按钮。

6、会出现一个提示，然后会有一封邮件发送到你的邮箱。

7、退款完成后，我们可以进入ID的“订单查询”一栏，发现刚刚订购的机票状态显示“已退款”，这让我们很放心。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。