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临清市道路运输服务中心积极推进“放管服”改革，深入开展“简政放权”“放管结合”“优化服务”行动，持续深化便民利企服务，本着“交通窗口、服务民生”的原则，着力解决群众办事难点，加快为民服务效率，为广大群众提供高效便捷的政务服务，赢得了办事群众的一致好评。

6月8日，山东省临清市银盛物流有限公司业务代表将一面“高效规范办实事 、热情贴心助发展”的锦旗送到临清市政务服务中心交通运输局道路运输服务窗口，并对他们优质、便捷、细致、热情的服务表示由衷地感谢。

临清市银盛物流有限公司业务负责人表示，在申请办理配发营运证业务时，因办理完行驶证业务再赶到交通业务办理窗口，每次都会到临近下班时间，但窗口工作人员坚持本着“一次办好、一站完结”的原则，在保证审核质量的前提下，延时加班加速，高效地完成办结，以最快最优的服务让群众满意。

一面锦旗不仅是办事群众对窗口服务的肯定，更是对窗口服务人员的鞭策。“服务提升暖人心，群众感谢送锦旗”的故事只是交通服务窗口工作的一个缩影。道路运输服务中心始终坚持“小窗口、大舞台”的工作理念，坚持以群众需求为导向，按照“三提三敢”新要求，便民务实，服务为先，在实干中提高业务素养，补齐服务短板，强化责任担当，提升工作质效，让政务服务营商环境得到不断优化提升。